Откриване на скритите разходи за нощувка в (5-звездичен хотел)

Когато хотел с 5 звезди тегне около 500 евро за нощувка, най-големият брой гости считат, че просто платят за "стая и закуска". Въпреки това, икономиката на луксусна хотелска услуга функционира по различен начин. Гостите наистина финансират сложна система от "невидими" услуги. Това включва заплатите за десетки неприметни работници, поддръжка на бренда и инфраструктура, която трябва да работи безпрепятствено 24 часа на ден.

Експертите в хотелската индустрия аргументират, че когато платите 500 евро за нощувка, виждате само върха на айсберга. Най-голямата част от сумата идва за персонал, който е значително по-голям в луксусни хотели по сравнение с обикновени. В 5-звездичен хотел, гостите обикновено не виждат центъра за резервации, 24/7 приемна стая, техническа поддръжка, домакинство, сигурност, персонал за здравеопазване, кухня, услуги за хотел, градинарство, управление и често тим за отношения с VIP гости. Тези тимове се опитват да осигурят, че всичко от климатични системи до чистотата на стаята функционира безпрепятствено.

Според анализите на индустрията от "HotelData", трошъките за работа могат да съставляват между 30 и 35% от общите оперативни трошъци на хотел. Тъй като значителна част от 500 евро, платени за стая, идва за неприметните работници, които поддържат хотелът.

Луксусът струва дори когато хотелът е празен

Въпреки че апартаментите за отдих имат трошъци само когато са заселени, хотелите с 5 звезди имат значителни трошъци дори по време на сезията, когато коридорите изглеждат почти празни. Това е, защото хотелите имат много фиксирани оперативни трошъци, включително енергия, поддръжка, системи за резервации, технически услуги и управление, които са постоянни независимо от капацитета.

Басейнът трябва да е нагрянат дори когато никой не го използва. Климатичните системи работят непрекъснато. СПА центърът трябва да е готов. Коридорите са осветени. Приемна стаята е попълнена цялата нощ. Лифтовете са обслужени. Стаята е поддържана дори когато е празна. Всичко това е цена за луксус.